কোন পণ্য কার্ট মধ্যে.
রিটার্ন ও রিফান্ড পলিসি – PabnaMart.com
সর্বশেষ সংশোধনঃ ১০ আগষ্ট, ২০২৫
১. রিটার্নের শর্তাবলী
নিম্নলিখিত অবস্থায় আপনি পণ্য ফেরত দিতে পারবেন:
- ভুল পণ্য ডেলিভারি হলে
- পণ্য নষ্ট বা এক্সপায়ারড হলে
- অর্ডার অনুযায়ী পরিমাণ বা মান না থাকলে
২. রিটার্নের সময়সীমা
যদি পণ্যের গুণগত মান বা পরিমাণে কোনো সমস্যা পাওয়া যায়, তাহলে গ্রাহক পণ্য ডেলিভারির সময় ডেলিভারি ব্যক্তির উপস্থিতিতে অর্ডার রিটার্ন বা বাতিল করতে পারবেন।
৩. রিটার্ন প্রক্রিয়া
- ডেলিভারি ম্যানের কাছেই ফিরিয়ে দিবেন।
- আমাদের প্রতিনিধি পণ্য যাচাই করে রিটার্ন গ্রহণ করবেন।
- পণ্য ফেরত গ্রহণের পর প্রয়োজন অনুযায়ী রিপ্লেসমেন্ট বা রিফান্ড করা হবে।
৪. রিফান্ড পদ্ধতি
রিফান্ড শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট মোডে করা হবে যেটি দিয়ে অর্ডারটি করা হয়েছে। ক্যাশ অন ডেলিভারির ক্ষেত্রে ক্যাশ রিফান্ড অথবা পরবর্তী অর্ডারে সমন্বয় করে দেওয়া যেতে পারে।
যোগাযোগ করুন:
রিটার্ন, রিফান্ড বা যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের হেল্পলাইন:
- ইমেইল: support@pabnamart.com
- মোবাইল: 01722-378283
পাবনামার্ট বিশ্বাস করে গ্রাহকের সন্তুষ্টিই প্রথম অগ্রাধিকার। আপনার জীবনকে সহজ করতে আমরা প্রতিনিয়ত কাজ করে যাচ্ছি।