কোন পণ্য কার্ট মধ্যে.
ব্যবহারের শর্তাবলী – PabnaMart.com
সর্বশেষ সংশোধনঃ ১০ আগষ্ট, ২০২৫
১. সার্ভিস ব্যবহার
পাবনামার্ট শুধুমাত্র পাবনা শহরের ভেতরে গ্রোসারি ডেলিভারি সেবা প্রদান করে। শহরের বাইরে নয়। অর্ডার করার আগে আপনার ঠিকানা আমাদের সার্ভিস এরিয়ায় পড়ে কি না, তা নিশ্চিত করুন। প্রয়োজনে হটলাইন নাম্বারে কল করে নিশ্চিত করুন।
২. অর্ডার প্রক্রিয়া
গ্রাহক অর্ডার নিশ্চিত করার পর পাবনামার্ট কর্তৃপক্ষ অর্ডার যাচাই করে থাকে। যেকোনো বিশেষ কারণে অর্ডার বাতিল করার অধিকার পাবনামার্ট সংরক্ষণ করে। সেক্ষেত্রে কাস্টমারকে ফোন করে নিশ্চিত করা হবে।
৩. পণ্যের প্রাপ্যতা ও দাম
পণ্যের প্রাপ্যতা বাজারের উপর নির্ভরশীল। পাবনামার্ট পণ্যের দাম ও স্টক হালনাগাদ রাখতে সচেষ্ট, তবে বাজারদরের তারতম্যের কারণে দাম পরিবর্তন হতে পারে।
৪. পেমেন্ট পদ্ধতি
আমরা ক্যাশ অন ডেলিভারি এবং নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে মোবাইল পেমেন্ট গ্রহণ করি। অর্ডার প্রদানকালে নির্ভুল পেমেন্ট তথ্য প্রদান করাই গ্রাহকের দায়িত্ব।
৫. ডেলিভারি সময়
সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ১ ঘন্টার মধ্যে অর্ডার ডেলিভারি দেওয়া হয়। তবে যানজট, আবহাওয়া বা অন্যান্য কারণে ডেলিভারিতে বিলম্ব হতে পারে।
৬. ব্যবহারকারীর দায়িত্ব
অর্ডারকৃত পণ্য গ্রহণের সময় গ্রাহককে সঠিক তথ্য ও পরিমাণ যাচাই করার অনুরোধ করা হচ্ছে। গ্রহণের পর পণ্য নিয়ে কোনো অভিযোগ থাকলে তা নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে জানাতে হবে।
যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের হেল্পলাইন:
- ইমেইল: support@pabnamart.com
- মোবাইল: 01722-378283
পাবনামার্ট বিশ্বাস করে গ্রাহকের সন্তুষ্টিই প্রথম অগ্রাধিকার। আপনার জীবনকে সহজ করতে আমরা প্রতিনিয়ত কাজ করে যাচ্ছি।